نبذة عن هذه الصفحة
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حساب في تطبيق DIP، وهو تطبيق DIP – Digital Industrial Platform (المنصة الصناعية الرقمية) على App Store وGoogle Play (معرّف التطبيق com.dip.platform). ويُستخدم حساب DIP نفسه في تطبيق الهاتف وفي تطبيق الويب على system.dipengine.com، لذا فإن حذفه يُنهي وصولك إلى كليهما.
احذف حسابك من التطبيق
من تطبيق الهاتف
- افتح تطبيق DIP وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
- انتقل إلى تبويب الحساب ← حذف الحساب.
- اطّلع على ما سيُحذف، ثم أكّد الحذف.
من تطبيق الويب
- سجّل الدخول على system.dipengine.com.
- انتقل إلى الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب.
- اطّلع على ما سيُحذف، ثم أكّد الحذف.
عند اكتمال الحذف يُسجَّل خروجك من جميع أجهزتك.
اطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني (دون التطبيق)
إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق، يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك عبر البريد الإلكتروني:
- إلى: info@dipengine.com
- من: عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على DIP
- الموضوع: Account deletion request
- اختياريًا: اسم نشاطك التجاري، لمساعدتنا في العثور على حسابك.
سنتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، وقد نطلب منك تأكيده. ونُكمل الحذف خلال 30 يومًا من تاريخ طلبك، ونؤكده لك عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري
- إذا كنت المالك الوحيد لنشاط تجاري يضم أعضاء آخرين، فانقل الملكية إلى عضو آخر أولًا، وسيطلب منك التطبيق ذلك قبل السماح بحذف حسابك.
- إذا كنت العضو الوحيد في النشاط التجاري، فسيُغلق النشاط التجاري عند حذف حسابك، ويُزال ملفه التعريفي وإعلاناته من السوق.
ما الذي نحذفه
- حساب تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛
- ملفك الشخصي: الاسم والهاتف والمسمّى الوظيفي واللغة؛
- عضوياتك في الأنشطة التجارية والدعوات الموجّهة إليك؛
- تفضيلات الإشعارات ورموز الإشعارات الفورية لأجهزتك؛
- جلساتك على جميع الأجهزة.
ما الذي نحتفظ به، ولأي مدة
- السجلات التي تعتمد عليها أنشطة تجارية أخرى — الطلبات وعروض الأسعار وطلبات عروض الأسعار ورسائلها والمستندات المرفقة بها — تبقى في سجلات تلك الأنشطة طوال استخدامها DIP، ويُزال اسمك منها أو يُستبدل (تجريد من بيانات الهوية) حيثما أمكن.
- الفواتير والمدفوعات وسائر سجلات الفوترة يُحتفظ بها طوال المدة التي تقتضيها القواعد المحاسبية والضريبية.
- سجلات التدقيق يُحتفظ بها أو تُجرَّد من بيانات الهوية لحماية سلامة السجلات التجارية وأمانها.
- الإشعارات وسجلات الإيصال تنتهي تلقائيًا: الإشعارات داخل التطبيق بعد 180 يومًا، وسجلات إيصال البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية بعد 90 يومًا.
- النسخ الاحتياطية قد تظل تحتوي على البيانات المحذوفة إلى أن تنتهي فترة الاحتفاظ بها، ولا تُستخدم بيانات النسخ الاحتياطية خلال ذلك.
مزيد من المعلومات
توضح سياسة الخصوصية بالتفصيل البيانات التي تجمعها DIP وكيفية استخدامها، بما في ذلك حذف الحساب. للاستفسارات: info@dipengine.com.